ITIL

Обзор управления организационными изменениями

Обзор управления организационными изменениями

ITSMITILПроцессы
Как потоки создания ценности могут помочь вам лучше делать свою работу

Как потоки создания ценности могут помочь вам лучше делать свою работу

ITSMПостоянное улучшениеITILПроцессы
Зачем нужна категоризация?

Зачем нужна категоризация?

Источники знанийITSMЭксплуатация ИТITILПроцессыУправление инцидентамиУправление проблемами
Высокоскоростные ИТ — с чего начать?

Высокоскоростные ИТ — с чего начать?

Общие вопросы менеджментаITSMПостоянное улучшениеITIL
Эффективное управление очередью в условиях кризиса

Эффективное управление очередью в условиях кризиса

ITSMITILУправление инцидентамиService Desk
ITIL 4: что такое изменение?

ITIL 4: что такое изменение?

Источники знанийITSMITILОбо всём на светеВопрос из залаУправление изменениями
Коллаборация и кооперация: в чём разница?

Коллаборация и кооперация: в чём разница?

Источники знанийITSMITILОбо всём на светеЗащищаем ITIL
Сравнение подходов ITILv3, IT4IT, ITIL4 к описанию модели управления ИТ

Сравнение подходов ITILv3, IT4IT, ITIL4 к описанию модели управления ИТ

Источники знанийМероприятияITILНовости компанийАрхитектура, TOGAF и IT4IT
Охват процесса управления изменениями

Охват процесса управления изменениями

ITSMITILОбо всём на светеУправление изменениями
Коллаборация и кооперация: в чём разница?

Коллаборация и кооперация: в чём разница?

Источники знанийITSMITILОбо всём на светеЗащищаем ITIL
Сравнение подходов ITILv3, IT4IT, ITIL4 к описанию модели управления ИТ

Сравнение подходов ITILv3, IT4IT, ITIL4 к описанию модели управления ИТ

Источники знанийМероприятияITILНовости компанийАрхитектура, TOGAF и IT4IT
Побыть в шкуре бизнеса

Побыть в шкуре бизнеса

Общие вопросы менеджментаПостоянное улучшениеDevOpsПрактический опытITILAgile, Scrum, разработка ПОВсё это - ЛЮДИLean