На горячую линию министерства социальной политики Красноярского края ежедневно поступают вопросы по выплатам на детей от 3 до 7 лет
В Красноярском крае продолжается прием заявлений на ежемесячные выплаты на детей от 3 до 7 лет включительно. С момента старта выплат уже поступило более 86 тысяч заявлений от граждан. На сегодняшний день 76,8 тысяч заявлений уже обработаны и по ним вынесено решение: по 49 тысячам заявлений принято положительное решение, более 28 тысячам граждан пришел отказ в предоставлении услуги.
В связи с востребованностью данной меры социальной поддержки возникает немало вопросов от граждан, с которыми они обращаются как в министерство, так и в территориальные отделения соцзащиты. Проанализировав эти обращения, специалисты министерства ответили на наиболее часто задаваемые.
«Самый распространенный вопрос: «Пришло уведомление: «услуга оказана», но деньги не поступили. Что это означает?» Это означает, что вынесено положительное решение и что в ближайшее время денежные средства поступят заявителю», - рассказал заместитель директора КГКУ "Управление социальной защиты населения" Алексей Ореховский. – «Ежемесячная выплата направляется заявителю не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о назначении ежемесячной выплаты. Но, как правило, средства поступают в течение 15 дней».
Большое количество отказов в выплате связано с неправильным заполнением заявлений: указываются не все члены семьи, допускаются ошибки в реквизитах счета, вместо места прописки указывается адрес фактического проживания и другое. В этом случае граждане могут повторно подать заявление, исправив все недочеты.
«Много обращений связано с определением среднедушевого дохода семьи. Доходы каждого члена семьи учитываются в полном объеме. Это и заработная плата до вычета подоходного налога, и отпускные, и больничные, и иные выплаты, такие как, например, пенсии, алименты или пособия», - пояснил начальник отдела по вопросам семьи, материнства и детства министерства социальной политики Красноярского края Сергей Семенов. – «Предусмотрено только одно исключение: если гражданин на день подачи заявления состоит в центре занятости в качестве безработного, то его доход от трудовой деятельности не принимается к расчету».
Полный перечень часто задаваемых вопросов и ответов можно посмотреть здесь .
Напомним, что обратиться за ежемесячной выплатой на ребенка от 3 до 7 лет включительно и получить пособие за весь период с 1 января до даты обращения можно до конца 2020 года.
Для справки: Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно устанавливается с 1 января 2020 года. Выплата предоставляется в случае, если размер среднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в субъекте Российской Федерации. Ежемесячная выплата осуществляется в размере 50 процентов величины прожиточного минимума для детей, установленной по соответствующей группе территорий Красноярского края, за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением ежемесячной выплаты. Для Красноярска это 6 212 руб, для Лесосибирска – 7 419,5 руб., а для Норильска – 8 792 руб.
Дополнительная информация для СМИ по телефону: 8 (391) 227-47-79, Елена Злобина.
|
|
Часто задаваемые вопросы. |
Ответы на вопросы |
|
1 |
В каком размере осуществляется ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно? |
Ежемесячная выплата осуществляется в размере 50 процентов величины прожиточного минимума для детей, установленной по соответствующей группе территорий Красноярского края, за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением ежемесячной выплаты. Для Красноярска это 6 212 руб, для Лесосибирска – 7 419,5 руб., а для Норильска – 8 792 руб. Ссылка на подробную информацию: https://szn24.ru/node/14877 |
|
2 |
С какого дня назначается ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно? |
Если Вы обратитесь в течение 2020 года ежемесячная выплата будет установлена со дня достижения ребенком возраста 3 лет, но не ранее 1 января 2020 года, до достижения ребенком возраста 8 лет.
|
|
3 |
В семье несколько детей возраста от 3 до 7 лет, как производится выплата? |
В случае наличия в семье нескольких детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно ежемесячная выплата осуществляется на каждого ребенка. При этом в заявлении следует указывать всех детей, а не только тех, на которых Вы планируете получать выплату.
|
|
4 |
Сколько заявлений нужно подавать, если у меня 2 ребенка? |
Во всех случаях следует подавать одно заявление, в котором указать состав вашей семьи: всех несовершеннолетних детей, не зависимо от их возраста, сведения о супруге, даже если Вы по каким-то причинам не проживаете совместно. В противном случае предоставление недостоверных сведений послужит основанием для отказа в выплате. |
|
5 |
Почему при расчете среднедушевого дохода семьи учитывается доход за 2018 и 2019 годы? |
Среднедушевой доход семьи для назначения ежемесячной выплаты рассчитывается исходя из суммы доходов всех членов семьи за последние 12 календарных месяцев (в том числе в случае представления сведений о доходах семьи за период менее 12 календарных месяцев), предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении ежемесячной выплаты. Такой подход позволяет применять данные, которые содержатся в базах данных государственных органов с учетом сроков их наполняемости и не требует от заявителей подтверждения своих доходов или предоставления иных документов |
|
6 |
С мужем совместно не проживаем, будут ли учитываться его доходы? |
Да, будут. В состав семьи, учитываемый при расчете среднедушевого дохода семьи, включаются родитель (в том числе усыновитель), опекун ребенка, подавший заявление о назначении ежемесячной выплаты, его супруг, несовершеннолетние дети. |
|
7 |
Заявление подала в июне. В течение какого времени будет рассматриваться заявление? |
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты принимается уполномоченным учреждением в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты приостанавливается в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
|
|
8 |
Пришел отказ в назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, причина отказа – наличие в заявлении недостоверных или не полных данных, что это значит? |
- указали не всех членов семьи (супруга, несовершеннолетних детей); - не указали реквизиты счета (способ доставки); - не указали место жительства (по паспорту и по месту пребывания); - не указали реквизиты актовой записи о регистрации брака (номер, дата и наименование органа, составившего запись)- для супруга.
|
|
9 |
Заявление подала в июне, пришло уведомление: «Услуга оказана» но деньги не поступили? |
«Услуга оказана» означает, что вынесено положительное решение и что в ближайшее время Вам поступят денежные средства. Ежемесячная выплата выплачивается заявителям уполномоченным учреждением через кредитные организации или через отделения почтовой связи (в зависимости от способа, указанного в заявлении) не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о назначении ежемесячной выплаты, а в дальнейшем - ежемесячно не позднее 26-го числа текущего месяца.
|
|
10 |
Как узнать какое решение принято по моему заявлению? |
Если Вы подавали заявление через Личный кабинет на портале Госуслуг, то сведения по принятому решению можно там отследить. После принятия решения в личный кабинет приходит один из статусов: «Услуга оказана» - принято решение об установлении выплаты и в ближайшее время будет осуществлена выплата. «Отказ в предоставлении услуги», это означает, что принято решение об отказе в выплате. В этом случае указывается причина отказа. Если заявление подавали лично, то по номеру заявления через онлайн-сервис на сайте министерства https://szn24.ru/node/9110 можно отследить ход рассмотрения. Если заявление было подано через МФЦ, то в этом случае уведомление отправляется только в случае отказа в установлении выплаты с указанием причины отказа. |
|
11 |
Мы с подругой подавали в один день заявления. Сначала первый раз, потом через несколько дней второй. Ей пришло уведомление и о назначении, и об отказе, и деньги пришли тоже. А мне ничего не пришло. Что мне делать? Прошло уже почти 20 дней |
Решение об установлении или об отказе в установлении рассматривается в течение 10 рабочих дней, при условии, что все сведения на наши запросы получены от различных ведомств. Если каких-то данных нет, срок рассмотрения продлевается еще на 10 рабочих дней. Итого 20 рабочих дней. По истечении этого времени в обязательном порядке принимается решение или о выплате или об отказе в выплате. Дополнительных заявлений подавать не следует. Это мешает, создает дополнительные сложности и увеличивает и без того большую нагрузку на сотрудников социальной защиты. |
|
12 |
Почему доходы не уменьшаются на суммы уплаченных налогов, выплаченных алиментов, учитываются и отпускные и материальная помощь, которую платит работодатель, и больничные? |
Порядок определения среднедушевого дохода закреплен в нормативно правовых актах и подлежит обязательному применению. Доходы каждого члена семьи учитываются в полном объеме без вычета каких-либо расходов. Предусмотрено только одно исключение. Если гражданин на день подачи заявления состоит в центре занятости в качестве безработного, то его доход от трудовой деятельности не принимается к расчету.
|
|
13 |
Почему в доходы считают социальные выплаты? |
При расчете среднедушевого дохода семьи учитываются виды доходов семьи, полученные в денежной форме, пенсии, пособия и иные аналогичные выплаты, полученные в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъекта Российской Федерации, актами (решениями) органов местного самоуправления;
|
|
14 |
Можно ли подать заявление о предоставлении ежемесячной денежной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет, если заявитель не трудоустроен и не состоит на учете в центре занятости в качестве безработного? |
Заявление можно подать одним из предусмотренных способов, т.е. через портал государственных услуг, многофункциональный центр или управление социальной зашиты, обязательно указав в заявлении иные источники доходов семьи за соответствующий период.
|
|
15 |
Могу ли я сама посчитать свои доходы? |
Можно самостоятельно рассчитать свои доходы. В личном кабинете на сайте (или в приложении) Федеральной налоговой службы заказать справку 2-НДФЛ, на сайте пенсионного фонда – о выплатах через ПФР России, а в личном кабинете на сайте ЕГИССО посмотреть суммы всех установленных социальных выплат. Вход на ЕГИССО осуществляется через портал Госуслуг. |
|
16 |
Мне отказали в предоставлении ежемесячной денежной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Что делать? |
Отказ в предоставлении ежемесячной денежной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно не запрещает Вам повторно подать заявление на выплату, исправив ошибки, допущенные ранее в заявлении или дождавшись момента, когда доход Вашей семьи снизится. |
|
17 |
Нет возможности подать заявление в ближайшее время, подскажите, пожалуйста, смогу ли я получить выплату в полном объеме, если подам заявление в конце 2020 года? |
Чтобы получить ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно с января 2020 года, нужно подать заявление до 31.12.2020 года. Если заявление зарегистрировано в ведомстве до 31.12.2020 года, Вы имеете право на выплату за весь 2020 год. |
