Появление транснациональных корпораций и производственных подразделений по всему миру помогло бизнесу преодолеть геополитические границы. Эти крупномасштабные операции требуют надежной, но гибкой системы связи (подробнее - https://hottelecom.net/virtual-number-of-united-kingdom.html).
Координация с действительно разнообразной командой со всего мира создает свои проблемы. Даже такая простая задача, как поиск общего слота для встречи, может стать громоздкой из-за разных часовых поясов. Проблемы усугубляются техническими сбоями и нестабильным интернет-соединением.
Облачная телефония предлагает мощные решения для преодоления проблем связи и координации во всех аспектах вашего бизнеса. Виртуальный номер — одно из таких решений, обеспечивающее беспрепятственную связь со всеми заинтересованными сторонами круглосуточно и без выходных из любой точки мира.
Что такое виртуальный номер?
Как следует из названия, виртуальный номер телефона не подключается через какую-либо осязаемую телефонную линию или SIM-карту, а скорее подключается через облако. Также известный как прямой входящий набор номера или номер доступа, он используется для перенаправления вызовов с опубликованного или централизованного номера на любой другой пункт назначения, например на стационарный или мобильный телефон. Когда клиент набирает виртуальный бизнес-номер, он автоматически переадресуется в соответствии с заданной логикой на ваш личный или рабочий номер.
Преимущества бизнес-виртуального номера
Он имеет различные преимущества, начиная от снижения платы за международные звонки и заканчивая более широким присутствием местного бренда, круглосуточной доступностью и многим другим. Вот основные преимущества и особенности бизнес-виртуального номера:
Оптимизируйте расходы
Необходимость в расширенной настройке оборудования и соответствующей инфраструктуре избыточна с виртуальными номерами. Кроме того, расходы на сопутствующие виды деятельности, такие как регулярное техническое обслуживание, дополнительный персонал, аварийный ремонт и т. д., также устаревают. Вместо этого вы платите недорогую абонентскую плату провайдеру за все эти услуги.
Личный или профессиональный
Все трудолюбивые профессионалы понимают важность поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью. Однако предприниматели и владельцы бизнеса часто перегружены многочисленными звонками в течение дня. Виртуальный номер помогает разделить ваше личное и рабочее время, не мешая вашему бизнесу. Звонки на один и тот же служебный номер могут быть переадресованы на другой номер в зависимости от времени. Например, в рабочее время (скажем, с 9:00 до 17:00) звонки могут быть перенаправлены непосредственно вам или в ваш офис, а в остальное время они могут быть перенаправлены коллеге по команде или отправлены на голосовую почту.
Улучшить местное присутствие
Находясь в Риме, поступай, как римляне. Международные корпорации должны смешаться с местным населением, чтобы установить связи с сообществом. Местный номер — лучший способ достичь этого баланса. Это помогает людям лучше ассоциироваться с брендом, повышая фактор доверия. Более того, клиенты с большей вероятностью ответят на звонок с местного номера, то есть из своего города или штата, чем с незнакомым кодом.
Связь 24×7
В наше время для бизнеса необходима круглосуточная связь. Потеря потенциальных клиентов может быть разрушительной для компании, и, следовательно, вы не можете позволить себе пропустить ни одного звонка. Виртуальный номер автоматизирует эту задачу за вас, легко направляя номера в заданное место назначения. Это позволяет отвечать на звонки из любого места и даже в дороге. Это также обеспечивает операционную гибкость для ваших агентов, которым больше не нужно работать в физическом офисе. Включение этой технологии в вашу модель связи гарантирует, что вы больше никогда не пропустите звонок.
