Продолжаем публиковать короткие видеоролики, посвященные актуальным вопросам управления ИТ. Сегодня поговорим об охвате процесса управления изменениями.
Рассказывает Артём Мукосеев, аккредитованный тренер по ITIL v3 и ITIL 4, ITIL Expert, ITIL 4 MPT.
Напомним, что ранее мы уже давали определение тому, что же считать изменением.
ПоделитьсяFacebook Twitter Linkedin email VK
Также по теме:
- Попытка измерить пользу от управления изменениями
- Не так просто управлять изменениями, но оно того стоит
- Какие запросы на изменение нужно выносить на CAB?