В новом видеоролике о двух терминах — коллаборация и кооперация, — которые фигурируют в публикации «ITIL® 4 Create, Deliver and Support», рассказывает Артём Мукосеев, аккредитованный тренер по ITIL v3 и ITIL 4.
Также по теме:
- Книга «RealITSM: проверено временем» поступила в продажу
- Повышение цен на книги Cleverics
- Запуск ITIL 4 в России 12 марта
- Записи вебинаров 17 сезона CleverTALK
- ITIL 4 и всё, что нужно знать интересующимся данной темой
